Fonctionnalité Ma-copropriete.com

Centralisez la gestion des incidents de votre copropriété

Dégât des eaux, éclairage en panne, problème de porte, propreté, parties communes… Ma-copropriete.com permet de signaler, suivre et historiser les incidents dans un espace unique, clair et partagé.

  • Signalement simple des incidents
  • Suivi du statut en temps réel
  • Historique clair pour le conseil syndical
  • Notifications par mail aux résidents
Tableau de bord de gestion des incidents sur Ma-copropriete.com

Une gestion des incidents plus simple au quotidien

La plateforme aide le conseil syndical, le syndic bénévole et les résidents à mieux suivre les problèmes de la résidence, sans se perdre entre appels, messages et e-mails.

Déclaration rapide

Un incident peut être signalé en quelques clics avec un titre, une description et éventuellement une photo.

Suivi clair

Chaque incident dispose d’un statut pour savoir immédiatement s’il est nouveau, en cours de traitement ou résolu.

Information partagée

Les bonnes personnes accèdent au même niveau d’information, ce qui évite les relances inutiles.

Historique conservé

La résidence garde une trace des incidents passés pour mieux piloter l’entretien et les priorités.

Comment ça fonctionne ?

Une organisation simple pour mieux traiter les problèmes du quotidien dans la copropriété.

1

Un incident est signalé

Un résident ou un membre du conseil syndical déclare le problème depuis l’espace copropriété.

2

Le suivi est centralisé

L’incident apparaît dans une liste claire avec ses informations, sa date et son état d’avancement.

3

La résolution est tracée

Quand le problème est traité, l’historique reste disponible pour garder une vision durable de la maintenance.

Et le syndic dans tout ça ?

Le syndic est autorisé par le conseil syndical à interagir sur l'extranet. Ainsi il peut indiquer l'avancement l'incident (intervention entreprise, devis...).

Consultation des incidents sur mobile

Un vrai gain de temps pour la copropriété

  • Moins d’informations dispersées entre téléphone, e-mails et SMS
  • Une meilleure traçabilité des problèmes rencontrés
  • Un suivi plus professionnel pour le conseil syndical
  • Une communication plus claire avec les résidents
  • Une meilleure vision des urgences et des incidents récurrents

Testez la gestion des incidents avec Ma-copropriete.com

Offrez à votre résidence un espace simple pour déclarer, suivre et résoudre les incidents du quotidien.

Créer un espace d'essai Recevoir une documentation

Pourquoi mieux suivre les incidents en copropriété ?

Dans une copropriété, les petits dysfonctionnements du quotidien peuvent vite devenir une source d’agacement lorsqu’ils ne sont pas suivis correctement. Une fuite, une panne d’éclairage, une porte défectueuse ou un problème d’entretien dans les parties communes nécessitent une gestion claire.

Avec Ma-copropriete.com, les incidents sont centralisés dans un espace unique. Le conseil syndical, le syndic bénévole et les résidents concernés disposent ainsi d’une information structurée, accessible et historisée.

Cette approche permet d’améliorer la réactivité, la transparence et l’organisation de la copropriété, tout en professionnalisant la gestion quotidienne sans la compliquer.